Le défi : Supprimez les cloisons qui séparent les équipes de développement, de l'assurance de la qualité (QA, Quality Assurance) et de l'exploitation
Combien de temps passez-vous à reproduire des problèmes de performance de production afin de pouvoir diagnostiquer le problème? Est-ce que vos équipes de développement, de l'assurance de la qualité (QA, Quality Assurance) et de l'exploitation parlent le même langage? Si votre entreprises est comme la plupart, et bien non.
Lorsque les problèmes surviennent en cours de production, les données sur le problème - et l'utilisateur qui a subi le problème - sont perdus.
Il est souvent impossible de reproduire les problèmes. Ou cela prend des jours ou des semaines.
Cela fait beaucoup de temps perdu. Et de frustration.
La même coupure existe entre le secteur d'activités et les équipes de développement et de l'exploitation.
Les équipes de développement et de l'exploitation discutent des serveurs, des cycles d'unité centrale (CPU), de consommation de la mémoire, d'appels de procédure manqués et d'autres termes techniques. Les gens d'affaires ne veulent rien savoir de cela. Ils s'intéressent aux utilisateurs et aux clients et veulent savoir qui d'entre eux sont heureux et qui ne le sont pas.
Lorsque les gens d'affaires se retrouve avec les équipes techniques, tout le monde perçoit la performance applicative d'une façon différente et il est alors difficile d'harmoniser les priorités et les plans.
C'est l'ancienne façon de faire.La solution : Unification du cycle de vie de la performance applicative.
Les organisations flexibles suppriment aujourd’hui les cloisons qui séparent les équipes de développement, d'assurance de la qualité (QA) et de l'exploitation en mettant à leur disposition un groupe commun d'outils diagnostiques et de mesures. Avec la solution de gestion de la performance applicative (APM, Application Performance Management), vous pouvez :
- Suivre toutes vos transactions, en tout temps même en phase de production.
- Saisir les détails sur tout problème en temps réel. Quel utilisateur a eu le problème? Que faisait-il? Quel chemin de code sa transaction a-t-elle pris? Quels composants tiers ont-ils traversés? Et plus.
- Donnez à vos équipes de développement, de l'exploitation et de l'assurance de la qualité (QA) un groupe commun d'outils afin qu'ils puissent partager les données et les diagnostics. Lorsque des problèmes surviennent, ils partagent les mêmes données, pour que tout le monde se situe au même endroit.
- Supprimer le besoin de reproduire les problèmes.
Similarly, you can give your business and technical teams a common view of application performance, but providing answering these types of questions:
- Est-ce que tous nos clients sont satisfaits de leur expérience?
- Combien d'utilisateurs abandonnent le site parce que la performance est trop lente?
- De quelle façon notre taux de conversion change-t-il lorsque notre performance change?
- Pouvons-nous traiter les commandes et les demandes des clients assez rapidement?
- Quel est le pourcentage d'utilisateurs qui ressentent les impacts d'un problème relié à la performance?
Unification du cycle de vie de la performance applicative afin de créer un lien plus étroit entre vos équipes de développement, assurance de la qualité (QA) et de l'exploitation. Assurez-vous que votre performance applicative soit un avantage concurrentiel.
