Planification de l’investissement et du portefeuille
« Des processus constants aident à accroître l’efficacité informatique tout en assurant un contrôle plus clair des mesures relatives à un portefeuille. Si une organisation n’a pas le contrôle de ses processus clés en TI, elle ne réussira pas à gérer ses activités. Une solution de gestion de portefeuille de projets fournit au personnel directeur des TI un meilleur contrôle de tous les facteurs (organisationnels, financiers et relatifs aux ressources, ainsi que les niveaux de satisfaction des clients) qui affectent le rendement et la valeur d’un portefeuille. »
– Lori Ellsworth, vice-présidente directrice et directrice générale, Compuware Changepoint
La fonctionnalité de planification de l'investissement et du portefeuille de Changepoint permet aux cadres en TI d’évaluer avec précision les possibilités en matière d’investissement en TI, tout en collaborant avec les collègues du secteur d'activité. L’informatique peut orienter les décisions de financement en fonction des priorités de l’entreprise et de la disponibilité des ressources, et ainsi équilibrer les risques et la rentabilité tout en explorant différents scénarios de financement. L’utilisation de critères et de processus d’entreprise définis et reproductibles permet d’améliorer la prise de décision.
Solution de gestion de portefeuille de projets de Changepoint
Grâce à la solution de gestion de portefeuille de projets TI de Changepoint, les sociétés ont maintenant la possibilité de déterminer quels projets stratégiques doivent être financés et ajoutés au portefeuille en se basant sur des critères clés, le tout en accord avec ses processus de gouvernance. Cet environnement collaboratif permet une prise de décision éclairée et assure une transparence de processus avec la possibilité :
- de créer et de suivre les objectifs d’investissement descendants utilisés pour « financer » chaque investissement;
- de collecter toutes les demandes de l’entreprise via des formulaires faciles à utiliser et de mettre en œuvre des processus définis pour l’examen et l’approbation de chaque investissement proposé;
- d’établir des budgets programmés détaillés pour chaque investissement potentiel, ce qui comprend les exigences de ressources et tous les autres coûts associés, sans la rigueur inhérente à une planification de projet détaillée;
- de sélectionner et de donner la priorité aux candidats proposés pour des investissements en TI qui soutiennent le mieux les priorités de l’entreprise et équilibrent les risques et la valeur;
- d’analyser d’autres portefeuilles avec des capacités de scénarios souples et de sauvegarder les scénarios de portefeuilles prospectifs à des fins de référence ultérieure.
Une fois la proposition d’investissement approuvée, Changepoint vous aide à gérer les affectations de ressources et à fournir une visibilité globale de la viabilité du projet au moyen de ses capacités de gestion de portefeuille de projets.
Gestion de portefeuille de projets en matière de TI
Les portefeuilles peuvent être établis et suivis en se basant sur les mesures configurées ou sur les indicateurs clés de performance. Les portefeuilles peuvent comporter plusieurs projets ou d’autres portefeuilles. Les projets peuvent appartenir à plusieurs portefeuilles et comporter plusieurs indicateurs clés de rendement.
Le logiciel de gestion de portefeuille de projets en matière de TI de Changepoint vous permet de suivre le rendement global du point de vue d’un portefeuille grâce à :
- un nombre illimité de portefeuilles et de catégories;
- des mesures prédéfinies ou définies par le client pour chaque portefeuille;
- l’établissement de portefeuilles et de cibles de mesure spécifiques à des projets avec une variance admissible;
- la visibilité dans le tableau de bord du rendement d’un ou de tous les portefeuilles;
- des analyses hypothétiques permettant d’évaluer et d’examiner le rendement d’un portefeuille.
PPM dédié à la TI
Les capacités de gestion de portefeuille de projets de Changepoint vous offrent des affichages sans précédent sur la viabilité des projets et des portefeuilles grâce à des récapitulatifs graphiques qui comprennent des évaluations de la santé d’un portefeuille, des feuilles de résultats des projets et une visibilité dans le portail. Changepoint vous permet d’évaluer la santé d’un portefeuille en utilisant les mesures clés en rapport avec le calendrier, le budget, la satisfaction et la qualité, ainsi que d’autres mesures configurables.
De plus, l’ensemble du cycle de vie du projet (la planification, les effectifs ainsi que toutes les étapes jusqu’à l’exécution du travail et l’évaluation continue) peut être géré dans Changepoint.
La fonctionnalité de gestion de portefeuille de projets en matière de TI de Changepoint permet à votre organisation :
- de planifier des projets simples ou détaillés à l’aide des fiches de travail de projets Changepoint;
- utiliser des pratiques exemplaires reconnues permettant de mettre en application la méthodologie du projet;
- de pister et de gérer les risques, les problèmes et les demandes de modifications dans des projets;
- d’élaborer des budgets détaillés couvrant tous les coûts d’un projet;
- de suivre le temps réel consacré et le temps prévu restant;
- d’éviter les projets redondants, qui en chevauchent d’autres ou qui sont peu performants;
- d’évaluer les conditions propres à chaque portefeuille par des récapitulatifs graphiques (feuilles de résultats des projets, diagrammes à bulles et visibilité dans le portail);
- de réaliser des analyses hypothétiques afin de déterminer l’impact de la réaffectation ou de la réduction des ressources et de réagir aux changements de priorités dans l’entreprise;
- d’améliorer la capacité des TI à achever un projet en faisant le suivi de mesures clés de rendement.
La livraison en temps opportun et sans dépasser le budget est un composant critique de la solution de gestion de portefeuille de projets en matière de TI, mais une véritable gestion de portefeuille ne se termine pas à l’achèvement d’un projet. Un projet terminé entraîne l’arrivée d’une nouvelle application ou d’un nouvel actif à jour, lequel devient alors le domaine du portefeuille d’applications.
Gestion du portefeuille d’applications
Le service informatique est responsable du soutien et de la maintenance des applications dans l’organisation. Ce portefeuille d’applications consomme une part importante des ressources globales en TI. Il est donc important de gérer ce portefeuille comme on gère le portefeuille de projets. La solution de gestion de portefeuille de projets en matière de TI de Changepoint permet d’évaluer avec précision les mesures telles que les coûts, les risques, le rendement et la satisfaction de l’utilisateur pour votre portefeuille d’applications; autrement dit, des informations qui vont considérablement vous aider à maximiser la valeur commerciale sur l’ensemble du cycle de vie.
En utilisant la solution de gestion de portefeuille de projets de TI de Changepoint, vous pouvez suivre, gérer et réaliser des évaluations en cours de toutes les applications qui sous-tendent la prise de décisions. Changepoint vous assure le contrôle de votre portefeuille d’applications en vous permettant :
- d’éliminer les redondances dans les investissements d’application en cataloguant tous les investissements dans un référentiel unique;
- d’examiner les applications individuelles pour connaître ce qui génère les coûts, la satisfaction du client, la valeur et le risque à partir des sommaires de la santé des portefeuilles;
- d’engager des processus de prise de décisions relatives au cycle de vie dans lequel vous investissez dans chaque application ou dans lequel vous maintenez, remplacez ou supprimez celle-ci.
Le suivi et l’analyse en cours du portefeuille d’applications permettent aux organisations de TI de développer des feuilles de route stratégiques plus précises pour chaque application, tout au long de son cycle de vie. Les mesures des risques, des coûts et de la valeur d’une application sont évaluées et prises en considération lors de la création d’analyses de rentabilité en vue d’une réutilisation.
